更新时间:2025-06-28 12:59:44 | 浏览次数:7491
在规范咨询受理和投诉举报处理方面,发布《接诉即办服务规范》等标准。《接诉即办服务规范》明确了6种不同诉求的处理方式,对办理流程、办结回复、办结归档等做出要求,并结合场景制定了规范化的礼貌用语标准,覆盖受理、处置、反馈等各环节,将“接诉即办”从制度要求转化为群众可感知的服务温度。制定《投诉处理工作规范》,重点从投诉管辖、投诉渠道、材料提交、办理流程等方面作出规范,推动形成闭环管理,为消费者权益保障提供系统性支持。
数据显示,2023年一季度到2025年一季度,中国线上消费品牌指数(CBI)从59.42升至63.38,全国消费者所购品牌的平均评分在两年间增加4分;2024年四季度相较基期指数增加11.5个百分点,2025年一季度相较基期指数增加6.7个百分点,表明我国消费品质显著回暖。
5月22日,中央广播电视总台民族语言节目创办暨新中国民族广播事业诞生75周年座谈会在京召开。中宣部副部长、中央广播电视总台台长慎海雄传达中央领导同志的批示并讲话。
据携程数据,今年以来,澳大利亚位列中国入境游第5大客源国,入境旅游订单同比增长155%,澳大利亚到中国的航班数量同比增幅超过220%。澳大利亚游客来中国的热门目的地包括上海、广州、北京、成都、深圳、杭州、重庆、厦门、南京和西安。在即将到来的暑假,澳大利亚-中国的机票均价较去年同期降低近三成。
尽管中国并未采取集中清缴清欠税收等行动,但随着税收大数据广泛应用,网状、系统性税收风险分析取代了此前个人经验点对点分析,税收征管力度事实上在不断强化,税收征收率在不断提高。以前企业偷漏税可能不容易被发现,但近些年通过税收大数据,税务部门会收到企业风险提示,并跟企业确认,不少企业需要依法补缴税款。
据介绍,根据气象监测情况,今年4月下旬以来,全省平均降水量26.6毫米,较常年同期偏少75%,截至6月13日,大部分地区连续无有效降水日数超60天,郑州等10个地市在70天以上;平均气温23.2度,较常年同期偏高1.8度。
其中,在丝路优品展,共有46个国家及地区的158家展商携上千种展品参展,民众在此品尝各国美食,购买各式各样的工艺品、消费品。同时,该展馆还将举办国际路演、采购对接、文化展演、美食品鉴等系列活动,以“展贸联动”促进共建“一带一路”国家和地区间全方位经贸投资合作。