更新时间:2025-08-15 12:08:19 | 浏览次数:1421
在规范咨询受理和投诉举报处理方面,发布《接诉即办服务规范》等标准。《接诉即办服务规范》明确了6种不同诉求的处理方式,对办理流程、办结回复、办结归档等做出要求,并结合场景制定了规范化的礼貌用语标准,覆盖受理、处置、反馈等各环节,将“接诉即办”从制度要求转化为群众可感知的服务温度。制定《投诉处理工作规范》,重点从投诉管辖、投诉渠道、材料提交、办理流程等方面作出规范,推动形成闭环管理,为消费者权益保障提供系统性支持。
连日来,受高温少雨天气影响,黄河流域甘肃、内蒙古、山西、陕西、河南、山东等省(区)出现不同程度的旱情。针对流域相关省(区)旱情,黄河防总和水利部黄河水利委员会(简称黄委)第一时间分别启动抗旱四级响应和干旱防御Ⅳ级应急响应;自6月14日17时起,针对河南省启动干旱防御Ⅲ级应急响应;要求各相关单位落实落细各项抗旱保供水措施,做好旱情持续或进一步发展的应对准备。
目前,于田县玫瑰种植面积达7.2万亩,依托种植玫瑰形成的特色产业也成为当地群众增收致富的重要途径,兼具生态效益和经济效益的玫瑰花正在沙漠尽情绽放。
上海5月20日电 (记者 陈静)上海市第一批非物质文化遗产代表性项目“上海花样经”代表性传承人郑树林带着他的作品走进新场海派中医文化基地。“剪绎本草——传统剪纸艺术与中医药文化融合展”20日开幕。
新华社北京5月20日电(记者郑直、吴博文)在刚刚结束的2024-2025赛季中国男子篮球职业联赛(CBA)总决赛第六场比赛中,广厦队客场以125:118击败北京队,总比分4:2夺得队史首个CBA总冠军。
如今CBA权力版图正在重构,这样的改变或许能进一步督促各支球队建立持续胜利的体系、培养锻炼本土球员。毕竟,中国篮球的振兴之路,需要的不是昙花一现的奇迹。(完)
对此,民营经济促进法第三章“投资融资促进”作了专门规定。这些条款既是对金融部门过往政策和实践的高度提炼,也明确了金融支持民营经济的下一步工作方向和任务。