更新时间:2025-08-16 16:32:01 | 浏览次数:8743
在规范咨询受理和投诉举报处理方面,发布《接诉即办服务规范》等标准。《接诉即办服务规范》明确了6种不同诉求的处理方式,对办理流程、办结回复、办结归档等做出要求,并结合场景制定了规范化的礼貌用语标准,覆盖受理、处置、反馈等各环节,将“接诉即办”从制度要求转化为群众可感知的服务温度。制定《投诉处理工作规范》,重点从投诉管辖、投诉渠道、材料提交、办理流程等方面作出规范,推动形成闭环管理,为消费者权益保障提供系统性支持。
“与中国这样一个大市场进行有效合作,是推动东盟经济社会发展的重要动力。中国与东盟之间的紧密合作,双方都能看到巨大的经济利益。”桑百川说。
北京5月21日电 (吕少威 郎佳慧)第29届世界燃气大会正在北京进行中。作为燃气行业的“奥林匹克”,作为全球能源领域的顶级盛会,大会自举办以来首次落地中国,来自全球70多个国家和地区的3000余名政府官员、能源企业高管、国际组织代表、专家学者等齐聚北京,共商全球能源转型未来。
久坐、少动、不健康饮食……让当代打工人的体重难控制。在Sketch《开除肥胖计划》中,“胃里开美食城”的郝驰、“饭前饭后都在售前售后”的霍达、“喝酒喝出工伤”的何玖就因体重不达标被HR角色要求停工,以为惨遭开除,没想到是公司为他们安排了主打“多学科管理、个性化减重”的爱康减重门诊,令三人直呼“有救了”。
中央气象台今日10时继续发布暴雨黄色预警,据预计,5月22日14时至23日14时,黄淮西南部、江淮大部、江汉东部、江南北部和西部、西南地区东南部、华南北部和西部及内蒙古中部等地部分地区有大到暴雨,其中,湖北东部、湖南东北部和西南部、江西北部、安徽南部、浙江西部、广西西部等地部分地区有大暴雨(100~200毫米)。
北京5月21日电 (记者 王恩博)由中国八个部门联合印发的《支持小微企业融资的若干措施》(简称《若干措施》)21日对外公布,着重发挥监管、货币、财税、产业等各项政策合力,进一步改善小微企业、个体工商户融资状况。
连日来,河南多地持续高温出现不同程度旱情,引发关注。目前河南情况如何?当地采取了哪些抗旱措施?国家对抗旱又有何举措?一文速览。