更新时间:2025-08-12 16:21:27 | 浏览次数:9261
在规范咨询受理和投诉举报处理方面,发布《接诉即办服务规范》等标准。《接诉即办服务规范》明确了6种不同诉求的处理方式,对办理流程、办结回复、办结归档等做出要求,并结合场景制定了规范化的礼貌用语标准,覆盖受理、处置、反馈等各环节,将“接诉即办”从制度要求转化为群众可感知的服务温度。制定《投诉处理工作规范》,重点从投诉管辖、投诉渠道、材料提交、办理流程等方面作出规范,推动形成闭环管理,为消费者权益保障提供系统性支持。
5月15日,有着“小独库”之称的伊昭公路正式恢复季节性通车,较2024年提前22天。作为连接伊宁市与昭苏县的交通要道,历史上是古丝绸之路“弓月道”的重要组成部分。全长122公里的路途,碧空下绿草成茵、丛林外雪山连绵。“这条公路美不胜收,让人激动与兴奋。”来自云南省的游客冯薇高兴得难以言表。
“近几年来,特种旅游已成为全疆文旅产业升级发展的重要战略支点。”自治区文化和旅游厅党组成员、副厅长余洁透露,“我们以‘文旅活动+特种赛事’的新模式,实现了景区门票、餐饮住宿、特色商品等消费板块全线增长,全域旅游活力迸发。”
转折发生在2016年。乐业县组织村干部到浙江莫干山考察民宿经济,邹念思在返程的火车上琢磨:“我们海拔比莫干山还高,夏天凉快,为什么不打‘气候牌’?”
6月14日上午,水利部组织开展抗旱专题会商,分析研判华北黄淮等北方地区旱情形势,要求即日起,受旱地区上游黄河、海河、淮河流域的控制性水库全部进入抗旱调度模式,加大下泄流量,保障抗旱用水需求,确保城乡居民饮水安全,以及规模化养殖和大牲畜用水安全,全力保障灌区农作物时令灌溉用水。6月14日15时,水利部将针对河南、河北的干旱防御应急响应提升至三级,目前维持针对山西、江苏、安徽、山东、陕西、甘肃6省的干旱防御四级应急响应,并派出两个工作组正在一线指导抗旱工作。
“当年李娜一度手握13个国内外知名品牌代言,而郑钦文在奥运夺冠之前已有10个代言品牌。”纪宁认为,网球目前在中国的热度已今非昔比,李娜时代已奠定的中国网球经济的热度,在郑钦文夺冠后会被逐渐引爆。纪宁还表示,网球作为全球顶级的职业体育和商业体育项目,正逐步释放巨大的产业经济空间。
一段时间以来,从北京中轴线跻身“国宝顶流”,到成都武侯祠博物馆打造沉浸式三国文化盛宴,再到“凤冠”“藻井”成为文创灵感源泉,中国文化遗产保护传承利用亮点频出。在保护中发展、在发展中保护,文化遗产蕴含的创新创造能量正被不断激活。