更新时间:2025-07-08 08:07:02 | 浏览次数:5439
在规范咨询受理和投诉举报处理方面,发布《接诉即办服务规范》等标准。《接诉即办服务规范》明确了6种不同诉求的处理方式,对办理流程、办结回复、办结归档等做出要求,并结合场景制定了规范化的礼貌用语标准,覆盖受理、处置、反馈等各环节,将“接诉即办”从制度要求转化为群众可感知的服务温度。制定《投诉处理工作规范》,重点从投诉管辖、投诉渠道、材料提交、办理流程等方面作出规范,推动形成闭环管理,为消费者权益保障提供系统性支持。
西宁5月21日电 (记者 孙睿)记者21日从西宁海关获悉,前4个月,青海外贸进出口总值24.2亿元(人民币,下同),同比增长69.9%,增速居全国第一。其中,出口21.5亿元,同比增长1.4倍;进口2.7亿元,同比下降49.1%,贸易顺差18.8亿元。
6月21日,中央纪委国家监委发布消息,自然资源部原党组成员,中国地质调查局原党组书记、局长钟自然被开除党籍,涉嫌受贿、故意泄露国家秘密犯罪问题移送检察机关依法审查起诉。
8月28日上午,中国煤矿文工团召开干部大会,宣布文工团领导任命决定。经文化和旅游部研究决定,任命靳东为中国煤矿文工团(中国安全生产艺术团)团长。
第一,台内务问题难解。近期“在野”党主导的台立法机构改革行动,造成“朝野”关系紧张、立法机构议事冲突频传;台行政机构提复议案让行政和立法冲突浮上台面,政党纷纷走上街头诉诸群众,政局动荡、人心不安。
2025年一季度,爱奇艺电影、综艺与动漫均推出了多部优质作品。云合数据显示,爱奇艺电影市占率连续13个季度行业领先。《哪吒之魔童闹海》的热映带动前作《哪吒之魔童降世》成为一季度平台观看量最高的电影。自制网络电影《老狗》观看和收入表现出色。综艺旗舰IP《种地吧3》强势回归。全新综艺IP《一路繁花》爱奇艺内容热度峰值突破8000,影响力拓展至下沉市场及银发群体。自制动漫《超能立方:超凡篇》《如福侍卫队第2季》上线后大获好评。
文化是旅游的灵魂,旅游是文化的载体。推进文化和旅游深度融合,是习近平的长期关注。他曾指出,文化产业和旅游产业密不可分,“要坚持以文塑旅、以旅彰文,推动文化和旅游融合发展”。